Часто задаваемые вопросы

Вопрос:
Осуществляете ли вы платный ремонт оборудования видеонаблюдения, например, ремонт камер Dedicated Micros?
Ответ:
Да, наши специалисты осуществляют как гарантийное обслуживание, так и платный ремонт оборудования CCTV. Позвонив по тел. (495)7925110 и связавшись с Сервисным центром Инженерной корпорации "Солинг", Вы сможете получить грамотную консультацию наших специалистов и, при необходимости, договориться о сдаче Вашей видеокамеры в ремонт.

Вопрос:
Что такое IP?
Ответ:
IP - это аббревиатура протокола наиболее часто использующегося для создания компьютерных сетей и соединений через Интернет (Internet Protocol).

Вопрос:
В чем разница между веб- камерой и IP камерой?
Ответ:
Веб камера подключается к компьютеру, обычно через USB, именно компьютер делает доступным видео для других пользователей. Веб-камера не работает без подключения к компьютеру. IP камера совмещает в себе готовый сетевой продукт из высококачественной видео камеры, микрокомпьютера (процессора) и сетевого интерфейса. IP камера готова для прямого подключения к LAN.

Вопрос:
Что такое видео сервер?
Ответ:
Термин "видео сервер” обозначает сетевой сервер, подключенный к сети и предназначенный для передачи видео. Видео сервер может передавать “живое видео” автоматически или по запросу на компьютер, где установлен веб браузер или на другое специальное приложение. Системы безопасности традиционно базировались на аналоговых технологиях. Видео сервер оцифровывает аналоговый видео сигнал и передает его по сети, превращая аналоговую камеру в IP камеру. Видео сервер может быть подключен к модему для доступа через телефонную или ISDN сеть.

Вопрос:
Какое программное обеспечение поставляется с камерами ACTi?
Ответ:
Программа просмотра и записи "NVR сервер” до 16 каналов и программа “Streaming Activator” до 32 каналов поставляются бесплатно. ACTi поставляет комплект разработчика SDK (Software Developer Kit) с различными приложениями для ознакомления. Также дополнительно поставляется следующее программное обеспечение:
Объединенный SDK
- SDK для всх продуктов;
- SDK для ACTi NVR сервер;
- Поддержка для Visual C++, VB6, VB.Net, Javascript + HTML языков.
IP сетевые утилиты и утилиты управления
- Management Utility;
- Remote Utility;
- Trouble-Shooting Utility.
Программа просмотра “Streaming Activator”
- Просмотр “живого” видео;
- Авторизованный доступ;
- Запуск в Microsoft Internet Explorer.
Программа для просмотра на мобильном устройстве “Mobile Explorer”
- CIF 25 к/с;
- Поддержка 3G;
- Двунаправленный аудиоканал.

Вопрос:
Есть ли в камерах ACTi встроенный детектор движения?
Ответ:
Да, в IP камерах ACTi есть встроенный детектор движения. Детектор движения встроен непосредственно в программное обеспечение камеры, а не клиентское ПО. Это уменьшает время реакции системы на происходящее событие.

Вопрос:
Что такое функция «Встроенный цифровой временной код»? ("Digital Time Code Embedded")
Ответ:
Эта функция встроена в поток MPEG. Она позволяет сохранять точное время записи каждого кадра. Она облегчает поиск необходимого участка записи. Если IP камера не поддерживает такую функцию, то нахождение необходимого участка записи занимает много времени. Другим преимуществом этой функции является фактическое создание «водяных знаков» на видео изображении. Если какая-то часть записи будет заменена, то сразу будет заметно исчезновение временного кода с видеозаписи.

Вопрос:
Для чего необходимы порты WAN и LAN на одной IP камере?
Ответ:
Камеры ACTi оснащены двумя разъемами RJ-45. Один из них - WAN порт, второй - LAN. Оба имеют интерфейс 10/100Base. Разница между WAN и LAN проста: порт WAN подключается к сети Интернет, а порт LAN – к локальной местной сети. Для обеспечения качественной передачи видео через Интернет, где полоса пропускания весьма критична, для порта WAN ACTi использует встроенную функцию QoS (Quality of Service). Также порт WAN снабжен функцией PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet), которая позволяет подключать камеру к ADSL модему или обычному модему без необходимости подключения к маршрутизатору. Если IP камеры расположены на большой площади, то обеспечение каждой камеры маршрутизатором весьма затратно. Использование IP камер с функцией PPPoE позволяет инсталлятору существенно снизить стоимость системы.
Примечание: МАРШРУТИЗАТОР [router] - устройство, предназначенное для обеспечения доступа к удаленным ЛВС и Интернету, а также организации связи между сетями и их взаимодействия. Выбор пути передачи данных в сложных вычислительных сетях производится с учетом адресов и местоположения абонентов. Работая на уровне 3 (сетевой уровень) модели OSI (7-уровневая модель взаимодействия открытых систем), маршрутизаторы обрабатывают не только адреса получателей и отправителей пакетов, но и анализируют маршруты пакетов, включая состояние нагрузки линий передачи данных. Маршрутизаторы позволяют также создавать структурированные сети, устанавливать дополнительную защиту от несанкционированного доступа, защищать сегменты сети от так называемых штормов или лавин широковещательных пакетов. ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) - "Асимметричная цифровая абонентская линия": технология, в соответствии с которой скорости передачи данных от пользователя к сети и обратно не равны. Она используется при обмене данными в сетях типа Ethernet в существующих проводных телефонных линиях связи. В соответствии с ADSL поверх телефонной сети формируется высокоскоростная сеть передачи данных, сопоставимая по своим характеристикам с волоконно-оптическими линиями связи.

Вопрос:
Почему важно, что бы IP камера поддерживала DDNS?
Ответ:
Если IP камера поддерживает функцию DDNS (Dynamic Domain Name Server), то пользователь может установить IP камере виртуальное доменное имя (например. cam1.kitchen.Taipei.xxx.xxx) с динамическим IP и иметь возможность просматривать видео изображение из любого места, где есть доступ в Интернет. Некоторые производители заявляют, что обеспечивают DDNS. Однако необходимо, чтобы их программное обеспечение было установлено на компьютере пользователя. Это приводит к тому, что пользователь может просматривать изображение только с компьютера, на котором установлено необходимое программное обеспечение. Это не очень удобно и ограничивает возможности, предоставляемые IP видеонаблюдением. Камеры ACTi имеют встроенную функцию DDNS, поэтому авторизованные пользователи могут просматривать видео с любого удаленного компьютера.

Вопрос:
Какие преимущества использования MPEG-4 ASIC над DSP?
Ответ:
Наиболее популярная сейчас обработка видео сигнала DSP не имеет достаточной мощности для раскодирования MPEG-4 с разрешением D1 при скорости 30 кадров в секунду. Качество видео, обработанного DSP, не может конкурировать с качеством обработки ASIC. Обычно DSP поддерживает разрешение CIF (360x240), а ASIC может поддерживать D1 (720x480).
Примечание: ASIC (Application Speciifc Integrated Circuit — ASIC) – это специализированные интегральные микросхемы, настроенные на выполнение каких-либо конкретных приложений, они могут объединять в себе функции целого набора чипов. Они занимают меньше места, чем такие наборы, и обладают большим быстродействием, причем изготовление и поддержка устройств на базе ASIC обходится дешевле, а их производительность повышается. DSP (Digital Signal Processing) - цифровая обработка сигнала в схемах, выполненных на базе процессоров RISC (Reduced Instruction Set Computing), функции которых реализуются на программном уровне.

Вопрос:
В чем преимущество MPEG-4 ASP перед другими алгоритмами MPEG-4?
Ответ:
На рынке сейчас существует несколько версий MPEG-4: MPEG-4 ASP (Advanced Simple Profile), MPEG-4 SP (Simple Profile), MPEG-4 Short Header. MPEG-4 ASP передает все I, B, P кадры и обеспечивает лучший коэффициент сжатия, в то время как MPEG-4 SP и MPEG-4 Short Header передают только I и P кадры.
Сейчас для кодирования MPEG-4 ASP и SP используются процессоры типа ASIC, а для компрессии MPEG-4 Short Header используются RISC процессоры, в которых обработка сигнала происходит на программном уровне. Для обеспечения видео одинакового качества требуемая полоса пропускания для MPEG-4 ASP меньше, чем для MPEG-4 SP или Short header.
Ниже вы видите сравнение качества видео между видео сервером ACTi с MPEG-4 ASP и видео сервером MPEG-4 Short Header.
Очевидно, что, хотя оба видео сервера и используют технологию компрессии MPEG-4, видео сервер ACTi обеспечивает видео изображение лучшего качества, так как использует MPEG-4 ASP, а второй видео сервер использует MPEG-4 Short Header. Правое изображение получено с видео сервера ACTi, а левое, с сервера использующего MPEG-4 Short Header.

Вопрос:
Какие преимущества в использовании компрессии MPEG-4?
Ответ:
MPEG-4 обеспечивает DVD качество передаваемого видео, но требует меньшую скорость передачи битов (bit rate). Это делает возможным передачу цифрового видео как в LAN, так и WAN сетях, где ширина полосы пропускания более критична и трудно гарантируема. Требования к полосе пропускания для компрессии MJPEG немного выше, чем к MPEG-4, хотя разрешение и количество предаваемых кадров ниже. Алгоритм компрессии MPEG-2 обеспечивает DVD качество, как и MPEG-4. Однако требования к полосе пропускания так высоки, что делает затруднительным использование его в LAN и WAN сетях.

Вопрос:
Нужен ли мне Интернет для доступа к IP камере?
Ответ:
Нет, IP камера прекрасно работает в локальной сети без подключения к Интернету. Если удаленные пользователи находятся в этой же локальной сети, нет необходимости иметь подключение к Интернету.

Вопрос:
Могу ли я сохранить видео изображение, передаваемое IP камерой?
Ответ:
Да, Вы можете записывать и воспроизводить, в том числе удаленно, видео запись, используя программное обеспечение, поставляемое производителем камеры. Возможность вести удаленную запись - одно из главных преимуществ IP камер в сравнении с аналоговыми камерами.

Вопрос:
Какая полоса пропускания необходима для IP камеры?
Ответ:
Это зависит от разрешения камеры и количества передаваемых кадров, а также от алгоритма компрессии, используемого IP камерой. Ниже приведена таблица с наиболее популярными алгоритмами компрессии и необходимая полоса пропускания: